NOTÍCIAS SIACorp implanta Sistema de Análise e Gestão de Risco em Novos Produtos no Unibanco   Sempre que um Banco lança um produto ou serviço há um risco. Se não houver uma pesquisa adequada, por exemplo, é possível que o produto lançado tenha um homônimo no mercado. Para evitar situações como essa, o Unibanco criou um processo para analisar o âmbito legal, financeiro e de imagem de todo e qualquer lançamento, principalmente aqueles voltado para o atacado. Até o final de 2004, esse processo de análise e aprovação embasava-se em uma troca sem fim de e-mails. Assim que uma área moldava um produto para um cliente específico, fazia um esboço deste produto e enviava um e-mail para cerca de 12 áreas de negócios (Marketing, Back Office, Financeiro etc.) a fim de obter uma aprovação global. Nesta mensagem, cada um descrevia seus prós e contras, criando uma espécie de fluxo com os envolvidos. Ao final, o vaivém de informações transformava-se em um documento em Word e era assinado por todos os diretores. Além de ser um processo moroso, que dependia da transcrição para o Word, coleta de assinaturas etc, não era nada seguro. Outro ponto que ficava a desejar era o acompanhamento do processo pelas áreas, gerando reclamação dos usuários envolvidos. Em novembro de 2004, o departamento de Tecnologia da Informação do Unibanco teve uma reunião com a Microsoft, que indicou o trabalho da SiaCorp. A parceira apresentou como solução para o processo o desenvolvimento de um formulário utilizando o Microsoft Office InfoPath 2003, integrado ao Microsoft SQL Server 2000 e ao Microsoft SharePoint Portal Server 2003, ferramentas que o banco já possuía. O InfoPath, um gerador de formulários que se conecta à base de dados do banco, não exigiu nenhum script ou programação, agilizando o desenvolvimento. Já o SharePoint possibilitou aos usuários buscar informações integradas e fazer o gerenciamento eletrônicos de dados. “Hoje, cada área interessada em criar novos produtos ou serviços entra no sistema, inclui os dados e inicia-se um workflow de aprovação que envolve todos os gerentes/diretores, permitindo-os acompanhar o processo, com recursos gráficos e visuais. Um semáforo mostra o status de cada passo”, comenta Alexandre Marinho, presidente da SIACorp. “Com o InfoPath conseguimos acompanhar cada fase do processo de aprovação, a partir de um ponto central, com segurança e rapidez”, diz Isabella Pimentel, Gerente de Tecnologia do Unibanco. O Active Directory reconhece o login de cada usuário e o autentica, assim não há possibilidade de que uma pessoa faça alteração no lugar de outra. Também não é mais preciso imprimir documenos nem colher assinaturas dos diretores, já que hoje elas são digitais. Para Marinho, o maior desafio foi o curto prazo para implantar o projeto. O obstáculo foi vencido com a permanência de um consultor da SIACorp em tempo integral no banco num prazo de apenas um mês após o início de seu desenvolvimento. “O sistema foi disponibilizado nove vezes mais rápido do que em projetos semelhantes, onde utilizamos as tecnologias anteriores afirma o executivo.